行業(yè)首家A股上市（600138）
中國光大集團(tuán)成員
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編者按：6月27日，是中青旅創(chuàng)立42周年紀(jì)念日，也是首個企業(yè)紀(jì)念日“中青旅日”。公司隆重召開“中青旅日”系列表彰活動，特別頒發(fā)董事長特別獎、“抓整改 辦實事”優(yōu)秀組織獎和金點子獎、中青旅十大杰出青年和中青旅司齡獎等獎項。中青旅42年的發(fā)展歸功于每一位中青旅人的守望相助?，F(xiàn)將獲獎?wù)叽憩F(xiàn)場發(fā)言內(nèi)容刊發(fā)如下，希望廣大中青旅員工以此為激勵，從點滴文字中汲取奮進(jìn)的力量，為中青旅事業(yè)發(fā)展再立新功。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：大家好！
首先，讓我們慶祝我們的共同家園——中青旅成立42周年，生日快樂！
我是來自中青旅國際公司的張紅晉。1987年，我大學(xué)畢業(yè)后分配到中青旅，一晃已經(jīng)35年了，也許可以稱為一個踏踏實實的中青旅人了；我也是一名為黨的事業(yè)在中青旅服務(wù)了35年的普通黨員。入職以后，我一直戰(zhàn)斗在一線，做過英語導(dǎo)游，負(fù)責(zé)英國等歐洲市場的外聯(lián)工作，既做過入境市場業(yè)務(wù)，又做過出境業(yè)務(wù)，見證并參與了中青旅發(fā)展壯大的歷程，經(jīng)歷了無數(shù)的艱辛，也收獲了累累果實，為能同中青旅一起成長而驕傲，為能一直服務(wù)光榮的中青旅事業(yè)而自豪！
“中青旅的事業(yè)是干出來的”！八十年代的大學(xué)畢業(yè)生，恰逢改革開放伊始，懷揣著做一個民間交流大使的理想和為國家賺取緊缺的外匯資源的責(zé)任來到中青旅。當(dāng)時，條件是艱苦的，我們大家擠在東交民巷的一排排小平房和舊樓里辦公。早期的導(dǎo)游工作，要面對的是不確定的航班和火車，經(jīng)常延誤取消，導(dǎo)游要組織客人多次轉(zhuǎn)機(jī)和面對沒票的困境，由于臥鋪緊缺，擠在火車鋪位底下過夜是許多導(dǎo)游時常面對的境遇。面對困難，中青旅人沒有抱怨氣餒，而是用高度的熱情和責(zé)任心，感動著外賓，彌補(bǔ)了當(dāng)時條件的限制，為中青旅在業(yè)界贏得了良好的聲譽。
有了當(dāng)導(dǎo)游的基礎(chǔ)之后，我開始做外聯(lián)工作，二十多年來，負(fù)責(zé)的客戶有瑞士的青年學(xué)生交流團(tuán)、荷蘭的背包客，英國議員代表等豪華團(tuán)隊，還有需要精心照顧的英國老年團(tuán)等等。面對工作，我始終兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。為了能及時回復(fù)客戶的咨詢，因為與歐洲時差的原因，加班加點是常事。客戶的滿意和業(yè)務(wù)的增長，是對我們最好的回報。直到今天，中青旅國際公司在海外入境市場上領(lǐng)先的、穩(wěn)定的份額，都來自于每個踏踏實實，埋頭苦干的中青旅人的努力，它也是公司未來的競爭力。
當(dāng)下，面對新冠疫情帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，中青旅國際旅游公司大家同舟共濟(jì)，共克時艱。我們曾經(jīng)經(jīng)歷過非典、金融危機(jī)等極端事件，大家都頑強(qiáng)地堅持了下來。這一次，我們相信在光大集團(tuán)和控股公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一定能走出困境。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，集思廣益，務(wù)實創(chuàng)新，群策群力，在目前旅游業(yè)形勢嚴(yán)峻，公司極端困難的前提下，鼓舞了員工，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，大家能夠感到局面煥然一新，信心倍增。作為一名普通的員工，深感公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我們自己也在努力，在與外方客戶保持溝通的同時，也在轉(zhuǎn)變思路，開展國內(nèi)市場的推廣業(yè)務(wù)，比如由支部書記帶領(lǐng)大家開發(fā)的“覺醒年代 青春騎行”產(chǎn)品，全體黨員率先嘗試線路，投放市場后，反應(yīng)熱烈，既宣傳了紅色資源又贏得了市場青睞，同時也擴(kuò)大了國際公司的影響。事實證明，只要保有一支經(jīng)過多年市場檢驗的、有戰(zhàn)斗力的人才隊伍，我們公司就有光明的未來！我們頑強(qiáng)地堅守，是因為我們對旅游業(yè)的熱愛和公司美好未來的憧憬。
謝謝！
